Softel-i buruz
Interneterako sarbidea eta telebista zerbitzu hornitzailea
Telebista-emisioaren eta zuntz optikoko komunikazio-teknologiaren konbinazioa aprobetxatuz, Softel Interneterako Sarbide eta Telebista-Difusioko zerbitzu integralak eskaintzen espezializatu da.
Esteka osoko irtenbideak, produktuak eta zerbitzuak eskaintzea
Gure bezero globalak telebista digitalaren ekipamenduak, seinaleak transmititzeko gailuak, HFC/FTTH sarea eta terminal-unitatea eta bideratzaileak hornitzen ditugu bulego nagusitik terminaleko erabiltzaileen amaieraraino.
Geldialdi bakarreko irtenbidea eta zerbitzua
Leihatila bakarreko zerbitzua eskaintzen dugu kable bidezko telebistako operadore eta ISP txiki eta ertainentzat. Irtenbideak libreki parekatu, berritu, zabaldu eta errendimendua eta kostuen errendimendua integratzen dira.
Softelen biziraupena eta garapena
Bezeroa
Bezeroa asetzea betiko bilatzea da.
Kudeaketa
Autogarapena Lan Zentroa da.
Kalitatea eta Zerbitzua
Kalitatea eta Zerbitzua dira Oinarrizko Fundazioa.
Softel taldea
5
Admin Dept.
2
HR saila.
3
Finantza Saila.
3
Erosketak
15
Salmenta Saila.
3
Salmenta ondoren
2
QC departamentua
8
I+G Saila.
35
Fabrikazio Saila.
Fabrikazio eta Kalitate Proba
Urte hauetan zehar HFC banda zabaleko transmisio optikoko ekipoen fabrikatzaileekin lankidetzan aritu gara, 60 langile baino gehiago ditugu, goi-mailako teknikari egokiak eta arlo honetan I+G gaitasun handia eta teknikoa dutenak. 1.000 metro koadro baino gehiagoko produkzioa muntatzeko lerroekin, maila altuko produktu gehiago eskaintzeko gai gara denbora gutxiagoan.
Aipatzekoa da gure 3 geruzako QC prozedura zorrotzak produktu bakoitza materialaren kontrolpean dagoela ekoizpenaren aurretik, egonkortasuna eta errendimenduaren probak ekoizpenaren ondoren, eta paketearen egiaztapena entregatu aurretik.
Laguntza Teknikoa
Laguntza Tekniko Profesionala
7/24 Laguntza Teknikoa.
Ingeniariak ingeles hiztunak dira.
Urruneko laguntza erosoa linean.
Zerbitzu eraginkorra eta zintzoa
Zerbitzu beroak arreta zainduarekin.
Bezeroen irtenbideak egunetan erantzuten dira.
Kontsulta zehatzak onartzen dira.
Kalitate Kontrola eta Bermea
1-2 urteko bermea.
3 geruzako QC prozedura zorrotza.
ODM onartu eta ongi etorria.
Arazketa eta Kalitate Kontrola
Gunearen instrukzioa
Ekipamenduen zahartzea
Merkataritza-gaitasuna
Proportzioa kontinente ezberdinetan
Gure bezeroen artean merkataritza-agenteak, kable-operadoreak, telekomunikazio-operadoreak, Interneteko zerbitzu-hornitzaileak eta mundu osoko banatzaileak daude. Gure produktu gehienak Hego Amerikan, Hego-ekialdeko Asian, Europan eta Afrika iparraldera esportatzen dira.
Softelen bazkideak
Mundu osoko ehunka bezerorekin epe luzerako lankidetza-harremanak ezarri ditugu.
Nazioarteko negozio lehia gogorraren aurrean, Softelek ahalegin handiagoa egitea erabaki du gure bezeroei kalitate handiko, fidagarritasun handiko, eraginkortasun handiko eta produktu lehiakorrak eskaintzeko.
