2022an, Verizonek, T-Mobilek eta AT&Tk sustapen-jarduera ugari egin dituzte gailu nagusietarako, harpidedun berrien kopurua maila altuan mantenduz eta bezeroen baja-tasa nahiko baxua. AT&Tk eta Verizonek zerbitzu-planen prezioak ere igo dituzte, bi operadoreek inflazioaren igoeraren kostuak konpentsatu nahian.
Baina 2022aren amaieran, promozioen jokoa aldatzen hasten da. Gailuetan promozio handiak egiteaz gain, operadoreek beren zerbitzu-planak ere deskontuetan jartzen hasi dira.
T-Mobilek lau lerrotarako datu mugagabeak eskaintzen dituzten zerbitzu-planen promozio bat egiten ari da, 25 dolar/hilean linea bakoitzeko, eta lau iPhone doan.
Verizonek antzeko promozio bat du 2023 hasieran, hasierako plan mugagabea eskainiz 25 dolar/hilean, hiru urtez prezio hori mantentzeko bermearekin.
Nolabait, diruz lagundutako zerbitzu-plan hauek operadoreek harpidedunak lortzeko modu bat dira. Baina promozioak merkatuaren baldintza aldakorrei erantzuteko ere badira, non kable-enpresek harpidedunak lapurtzen dizkieten operadore nagusiei prezio baxuagoko zerbitzu-planak eskainiz.
Spectrum eta Xfinity-ren oinarrizko jokoa: prezioak, multzokatzea eta malgutasuna
2022ko laugarren hiruhilekoan, Spectrum eta Xfinity kable-operadoreek 980.000 telefono-sare gehigarri erakarri zituzten guztira, Verizon, T-Mobile edo AT&T baino askoz gehiago. Kable-operadoreek eskaintzen zituzten prezio baxuek kontsumitzaileengan oihartzuna izan zuten eta harpidedunen gehikuntzak bultzatu zituzten.
Garai hartan, T-Mobilek 45 dolar kobratzen zituen hilean linea bakoitzeko bere plan mugagaberik merkeenean, eta Verizonek, berriz, 55 dolar kobratzen zituen hilean bi linearengatik bere plan mugagaberik merkeenean. Bitartean, kable operadoreak linea mugagabea eskaintzen die bere Interneteko harpidedunei hilean 30 dolarren truke.
Hainbat zerbitzu multzokatuz eta linea gehiago gehituz, eskaintzak are hobeak dira. Aurrezkiak alde batera utzita, mezu nagusia kable-operadorearen "konpromisorik gabeko" proposamenaren inguruan datza. Kontsumitzaileek hilero alda ditzakete beren planak, eta horrek konpromisoaren beldurra kentzen du eta erabiltzaileei aldatzeko malgutasuna ematen die. Horrek kontsumitzaileei dirua aurrezten eta beren planak beren bizimodura egokitzen laguntzen die, operadoreek ezin duten moduan.
Sartu berriek haririk gabeko lehia areagotu dute
Xfinity eta Spectrum marken arrakastarekin, Comcast eta Charterrek beste kable-enpresek azkar hartzen ari diren eredu bat ezarri dute. Cox Communicationsek Cox Mobile markaren aurkezpena iragarri zuen CESen, eta Mediacomek ere "Mediacom Mobile" marka erregistratua eskatu zuen 2022ko irailean. Ez Coxek ez Mediacomek ez dute Comcast edo Charterren eskala, merkatuak parte-hartzaile gehiago espero baititu, eta kable-operadore gehiago egon litezke operadoreetatik erabiltzaileak xurgatzeko egokitzen ez badira.
Kable-konpainiek malgutasun handiagoa eta prezio hobeak eskaini dituzte, eta horrek esan nahi du operadoreek beren zerbitzu-planen bidez balio hobea eskaintzeko beren ikuspegia egokitu beharko dutela. Bi ikuspegi ez-elkarren artean baztertzaileak har daitezke: operadoreek zerbitzu-planen promozioak eskain ditzakete, edo prezioak koherenteak mantendu, baina balioa gehitu beren planei streaming zerbitzuetarako harpidetzak eta kable-konpainiek baliabide edo eskalara egokitzeko falta diren beste abantaila batzuk gehituz. Nolanahi ere, zerbitzu-kostuak handitu egingo dira ziurrenik, eta horrek esan nahi du ekipamenduen diru-laguntzetarako eskuragarri dagoen dirua murriztu egin daitekeela.
Orain arte, hardwarearen diru-laguntzak, zerbitzuen multzokatzea eta premium plan mugagabeekin balio erantsiko zerbitzuak izan dira aurrez ordaindutakotik ordaindu ostekorako migrazioa bultzatu duten faktore nagusiak. Hala ere, operadoreek 2023an izango dituzten arazo ekonomiko handiak kontuan hartuta, zorraren kostuen igoera barne, diru-laguntzadun zerbitzuen eskemek ekipamenduen diru-laguntzetatik aldentzea ekar dezakete. Operadore batzuek dagoeneko iradokizun sotilak egin dituzte azken urteotan gertatzen ari diren ekipamenduen diru-laguntza masiboei amaiera emateko. Trantsizio hau motela eta pixkanaka egingo da.
Bitartean, operadoreek beren zerbitzu-planetarako promozioetara joko dute beren lurraldea defendatzeko, batez ere urteko garaian bezeroen abandonua bizkortzen denean. Horregatik, bai T-Mobilek bai Verizonek denbora mugatuko promozio-eskaintzak eskaintzen dituzte zerbitzu-planetan, dauden planei behin betiko prezio-murrizketen ordez. Hala ere, operadoreek zalantzak izango dituzte prezio baxuko zerbitzu-planak eskaintzeko, prezioen lehiakortasunerako gogo gutxi dagoelako.
Oraingoz, gutxi aldatu da hardware promozioei dagokienez T-Mobilek eta Verizonek zerbitzu planen promozioak eskaintzen hasi zirenetik, baina paisaiaren aldaketek galdera serio bat sortzen dute oraindik: zenbateraino lehiatu daitezke bi operadoreak zerbitzu prezioetan eta hardware promozioetan? Zenbat denbora jarraituko du lehiak. Espero da azkenean enpresa batek atzera egin beharko duela.
Argitaratze data: 2023ko martxoaren 6a